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- Pedidos realizados desde Península.
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- Pedidos Internacionales (DHL)
Precio de los envíos dependerá de la tarifa de la empresa de mensajería DHL.
Los envíos internacionales pueden acarrear gastos de tasas e impuestos que en cualquier caso serán responsabilidad del cliente.
Entrega
A no ser que haya circunstancias originadas por de la personalización o necesidad de fabricación de los productos, o se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, le enviaremos el pedido de el/los producto/s relacionados en su confirmación de compra en el plazo señalado en la página web según el método de envío seleccionado y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días a contar desde la fecha del ingreso en nuestra cuenta bancaria.
Se Realizan Devoluciones?
Sí, podrá desistir de su compra en el plazo de catorce (14) días naturales a contar desde la fecha en la que se envía el pedido.
Sí, se pueden devolver los artículos.
Los productos que se confeccionen y fabriquen de acuerdo a las especificaciones del cliente o productos pedidos por previa reserva que se confeccionen y fabriquen de manera artesanal para el cliente, no habrá derecho de desistimiento tal y como indican la Ley del Comercio Minorista y el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en los contratos de suministro de bienes creados conforme a las reservas o especificaciones del consumidor o claramente personalizados, no cabe el derecho de desistimiento.
Los artículos devueltos tienen que estar en perfecto estado, con su correspondiente ticket /factura y embalaje original. Le reembolsaremos el importe del artículo en el mismo modo en que haya sido abonado.
Los gastos del envío de devolución correrán a cargo del cliente y le serán descontados de la devolución. El importe de los gastos de envío de devolución es 5,00 euros y se hará por la mensajería de Manuel Murri que irá a buscar a casa del cliente el producto entregado en las condiciones mencionadas anteriormente.
En caso de producto dañado o defectuoso, o envío incorrecto por parte de ManuelMurri se procederá a la devolución del mismo siguiendo las condiciones ya mencionadas con cargo a Manuel Murri.
En todo caso, si con el pedido ha sido enviado algún artículo de regalo, este deberá ser devuelto con el pedido.
Tampoco se reintegrarán los gastos o comisiones que ocasione la compra por PayPal o cualquier otro método de pago que las genere. No se hará devolución de los costes correspondientes al envío inicial.
Responsabilidad de la empresa respecto a la calidad y garantía de los productos y/o Servicios Ofertados.
Al consumidor y usuario, se le ofrece garantías sobre los productos que comercializamos a través de esta página web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de dos años desde la entrega del producto.
Se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que se ajusten a la descripción realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en esta página web, sean aptos para los usos normales propios de los productos del mismo tipo y con la calidad, prestaciones propias de un producto de la misma categoría que sean de esperar. En este sentido, si alguno de los productos no fuera conforme con el contrato, usted deberá ponerlo en nuestro conocimiento a través del email: info@manuelmurri.com o del teléfono: 665505999.
Los productos que vendemos son en su mayoría artesanales, y como es lógico pueden presentar las características propias de los materiales que se utilizan en su fabricación. Características, tales como variación en las ventas, en la textura, en el metal, en la forma, en los nudos y en el color, no tendrán la consideración de defectos o taras. Más bien debería ser esperada y aceptada como un valor añadido.
En Manuel Murri ofertamos productos de la máxima calidad, pero las características de estos son inevitables y han de ser aceptadas.
Política de Precios
Todos los precios de los productos ofertados incluyen IVA.
Los gastos de los envíos no están incluidos en el precio del producto, y dependerá de la tarifa de cada mensajería.